Франшиза Telewow по своему виду и назначению мне очень напоминает пресловутую Биг Дату, которая так же основана на том, чтоб привлекать лиды. Только тут отличие в том, что Биг Дата собирает информацию о тех, кто интересовался сайтом, а после те, кто собрал эту информацию, передают ее в колл центр, а тут все происходит в письменном варианте. В любом случае все основано на писаных заранее скриптах.
Вот у меня и возникают сомнения по поводу ТелеВау, ибо Биг Дата уже доказали, что они: капец какие приставучие, капец какие постоянно меняющие название (Биг Дата, Вант Резальт, Альфа и тд). Да и отзывы о Биг Дате не лучшие, а потому если это так же детище тех самых Франчайзинг5, то вот лично я бы не связывалась. Тем не менее, интересно послушать отзывы.
тоже переживал по поводу скриптов, но давайте честно: скрипты есть везде — и в колл-центрах, и у живых менеджеров. Разница в том, как эти скрипты применяются. В Telewow технологии гораздо умнее.
Честно, я тоже насторожился, когда услышал про использование скриптов. Но у Telewow всё гораздо интереснее. Тут не просто «писанина», а реальная система, которая обучается на основе ответов клиентов. Это не какая-то «приставучая» массовая рассылка, а инструмент, который помогает выстраивать качественную коммуникацию. У меня, например, один из клиентов прямо сказал: ‘У вас какие-то необычные менеджеры, но очень толковые.’ Разве это не показатель?
Биг Дата и Telewow сравнивать — это как сравнивать кнопку на телефоне с полноценным смартфоном. У меня был опыт работы с Биг Датой: да, это агрессивная маркетинговая схема. А в Telewow другая философия. Я видел их систему в деле — она не только подстраивается под клиента, но и помогает выстраивать долгосрочные отношения. И никакой зависимости от ‘смены названий’, о которых пишут.
Я долго сомневалась перед тем, как начать работать с Telewow, особенно начитавшись всяких сравнений с другими компаниями вроде Биг Даты. Но теперь могу уверенно сказать — это совершенно другая история. Здесь действительно работают современные технологии, а не просто пересылка заявок в колл-центры. Скрипты — это база, но их ИИ умеет адаптироваться под клиента. У меня лично за первый месяц уже было 12 реальных сделок, и никто не жаловался на навязчивость!